Cómo sacar cita en Salud Digna

Entra en la sección "Ubica tu clínica", la encuentras en la parte superior derecha de la pantalla en el sitio web de Salud Digna después de iniciar sesión. Allí puedes encontrar la clínica más cercana a ti seleccionando tu estado, luego tu municipio y finalmente la clínica de tu preferencia.

Al elegir la clínica podrás ver los detalles como horarios, teléfono y dirección. También el mapa para que puedas ver cómo llegar.

Dale clic al botón azul "Hacer cita en línea" y se abrirá la página donde Salud Digna te muestra los tipos de estudios que puedes solicitar.

Verás que por defecto ya está seleccionada en azul la opción "Estudios individuales" y debajo una serie de círculos con los servicios disponibles. Dale clic al servicio y aparecerán más opciones. Puedes cambiar a "Paquetes" en esta pantalla.

Elige el estudio que te interesa y de nuevo clic en "Agregar estudio". Una vez que hayas elegido dale clic a "Confirmar mi cita".

Escoge y dale clic al botón azul "Continuar".

Si necesitas reagendar tu cita debes en primer lugar ingresar al sitio web e ir a "Pacientes" ( lo encuentras en la barra superior). Dale clic a la opción "Cambios en mi cita y devoluciones".

Verás ante ti "Reagendar cita Aquí", dale clic. Tiene en cuenta que solo puedes cambiar fecha y hora de tu cita, pero no la clínica o el estudio que habías agendado.

Ahora ten a mano el Folio de Cita y ve al apartado "Cambios en mi cita". Ingresa los datos que te solicitan. Antes de poder elegir nueva fecha y hora te pedirán confirmar tus datos y estudio.

Listo! Selecciona fecha y hora y da a "Confirmar".

Si no puedes asistir a la cita con Salud Digna y necesitas cancelar debes ingresar al sitio oficial e ir a "Pacientes"( lo encuentras en la barra superior). Dale clic a la opción "Cambios en mi cita y devoluciones".

Verás ante ti "Cancela o solicita una devolución Aquí", dale clic. Ahora ten a mano el Folio de Cita. Ingresa los datos solicitados y confirma que son correctos.

Al completar este paso, Salud Digna te enviará un "Folio de Seguimiento", que será revisionado y se evaluará si tienes los requisitos para recibir un reeembolso.

Si has debido cancelar tu cita, es posible solicitar el reembolso del costo de tu estudio ya pagado.

Sigue los pasos señalados aquí arriba para "Cancelar cita". Generalmente Salud Digna tarda 10 días hábiles en responderte. Puedes seguir el estado de tu reclamo en "Consulta el estatus de tu devolución", (lo vez en el mismo recuadro donde pones tus datos). Luego el tiempo necesario para tener el dinero en tu cuenta dependerá de tu banco.